DATENSCHUTZERKLÄRUNG 1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen 1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. 1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Sandra Just, Flurstr. 4, 56307 Dürrholz, Deutschland, Tel.: +491772241756, E-Mail: info@sandralohmann.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. 2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website 2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen: Unsere besuchte Website Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes Menge der gesendeten Daten in Byte Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten Verwendeter Browser Verwendetes Betriebssystem Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form) Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. 2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen. 3) Kontaktaufnahme Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 4) Seitenfunktionalitäten 4.1 Google Maps Diese Webseite nutzt einen Online-Kartendienst des folgenden Anbieters: Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert. Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind oder ob ein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Die Erhebung, Speicherung und die Auswertung erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von Google an der Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder der bedarfsgerechten Gestaltung von Google-Websites. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich für dessen Ausübung an Google wenden müssen. Wenn Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht einverstanden sind, besteht auch die Möglichkeit, den Webdienst von Google Maps vollständig zu deaktivieren, indem Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Google Maps und damit auch die Kartenanzeige auf dieser Internetseite kann dann nicht genutzt werden. Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, befolgen Sie bitte die vorstehend geschilderte Möglichkeit zur Vornahme eines Widerspruchs. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. 4.2 Adobe Fonts (Typekit) Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts des folgenden Anbieters: Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen und stellt eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Hierbei werden bestimmte Browserinformationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zuge der Verbindungsaufnahme mit dem Anbieter der Schriftarten wird nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst über das auf der Webseite bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren. Falls Ihr Browser keine Web Fonts unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. 4.3 Fonts.com Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts des folgenden Anbieters: Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen und stellt eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Hierbei werden bestimmte Browserinformationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zuge der Verbindungsaufnahme mit dem Anbieter der Schriftarten wird nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst über das auf der Webseite bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren. Falls Ihr Browser keine Web Fonts unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen. 4.4 Google Web Fonts Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts des folgenden Anbieters: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen und stellt eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Hierbei werden bestimmte Browserinformationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt. Daten können zudem übermittelt werden an: Google LLC, USA Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zuge der Verbindungsaufnahme mit dem Anbieter der Schriftarten wird nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst über das auf der Webseite bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“ deaktivieren. Falls Ihr Browser keine Web Fonts unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. 4.5 Google reCAPTCHA Auf dieser Website verwenden wir den CAPTCHA-Dienst des folgenden Anbieters: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland Daten können zudem übermittelt werden an: Google LLC, USA. Für die optische Gestaltung des Captcha-Fensters werden vom Anbieter „Google Fonts", also von Google aus dem Internet geladene Schriftarten, verwendet. Zu einer Verarbeitung weiterer Informationen als den oben genannten, die bereits über die Funktionalität von ReCaptcha an Google übertragen werden, kommt es hierbei nicht. Der Dienst prüft, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt, und blockiert Spam, DDoS-Attacken sowie ähnliche automatisierte Schadzugriffe. Um sicherzustellen, dass eine Handlung von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Bot vorgenommen wird, erhebt der Anbieter die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typ sowie Datum und Dauer des Besuchs und übermittelt diese zur Auswertung an Server des Anbieters. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. 4.6 Google Kundenrezensionen (ehemals Google Zertifizierter-Händler-Programm) Wir arbeiten mit Google im Rahmen des Programms „Google Kundenrezensionen“ zusammen. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Dieses Programm gibt uns die Möglichkeit, Kundenrezensionen von Nutzern unserer Website einzuholen. Hierbei werden Sie nach einem Einkauf auf unserer Website gefragt, ob Sie an einer E-Mail-Umfrage von Google teilnehmen möchten. Wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Google. Sie erhalten eine E-Mail von Google Kundenrezensionen, in der Sie gebeten werden, die Kauferfahrung auf unserer Website zu bewerten. Die von Ihnen abgegebene Bewertung wird anschließend mit unseren anderen Bewertungen zusammengefasst und in unserem Logo Google Kundenrezensionen sowie in unserem Merchant Center-Dashboard angezeigt. Außerdem wird Ihre Bewertung für Google Verkäuferbewertungen genutzt. Im Rahmen der Nutzung von Google Kundenrezensionen kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder gegenüber Google widerrufen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. 5) Rechte des Betroffenen 5.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird: Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO; Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO; Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO; Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO; Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO; Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO; Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO. 5.2 WIDERSPRUCHSRECHT WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN. MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT. WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN. MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN. 6) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben. Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

Vertrag & AGB‘s  (für natürliche Personen) 

Zustandekommen des Vertrage

Der Vertrag kommt durch die Unterschrift des Auftraggebers und die damit zeitgleiche Annahme der AGB's zustande und stellt ebenso die Auftragsbestätigung seitens des Auftragnehmers dar. Mit der Unterschrift bestätigt der Auftraggeber, dass er ausreichend Möglichkeit hatte, die AGB's zur Kenntnis zu nehmen und damit einverstanden ist, diese mit in den Vertrag einzubeziehen. Erst mit der Unterschrift kann der vereinbarte Termin reserviert werden.

Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die gebuchte Leistung, die in dem vorab angenommenen Angebot aufgeschlüsselt ist. Der Vertrag gilt auch für nachträglich mündlich oder schriftlich dazu gebuchte, oder geänderte Leistungen.

Preise und Zahlungsbedingungen

Die geltenden Preise sind dem vorab geschicktem Angebot zu entnehmen, bzw. sind jederzeit auf der Website des Auftraggebers einzusehen. Die angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils aktuell geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind jeweils am Tag der erbrachten Leistung in bar zu bezahlen. Es wird kein Skonto gewährt. Bei Änderungen des Erfüllungsortes behält sich der Auftragnehmer vor, Fahrtkosten neu zu kalkulieren.

Widerrufsrecht und Stornierung von Leistungen

Nach BGB §312g, Absatz (2) Punkt 9 besteht das 14tätige Widerrufsrecht nicht, da es sich bei dem Vertragsgegenstand um eine Erbringung einer Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung handelt, dessen Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin und/oder Zeitraum vorsieht.

Stornierung

Die Stornierungskosten gelten grundlegend für den vereinbarten Auftrag, auch für gebuchte Zusatzleistungen, wie zum Beispiel Gäste-Stylings und/oder Probetermine. Die Stornierungskosten gelten auch für später mündlich oder schriftlich dazu gebuchte Leistungen.

Staffelung Stornierungskosten:
> 22 Tage vor Termin: 25%
21-15 Tage vor Termin: 50%
14-8 Tage vor Termin: 75%
< 7 Tage vor Termin: 100%

Die Staffelung gilt ab der Unterzeichnung der Auftragsbestätigung und bezieht sich auf die gebuchten Erfüllungsdaten.

Stornierung von Probetermin und Styling zum Hauptanlass

Ist zum Zeitpunkt der Stornierung bereits ein Termin zum Probestyling vereinbart worden, der in der Zukunft liegt, gilt die Staffelung bis zu diesem Datum und wird getrennt vom Hauptanlass berechnet. Falls noch kein Termin zum Probestylings vereinbart wurde, aber gebucht wurde, wird das Datum des Hauptanlasses und die Gesamtsumme des Angebots zur Grundlage der Berechnung der Stornierungskosten herangezogen.

Stornierung nur Probetermin

Wird nur der Probetermin storniert, werden nur die Kosten laut Angebot für den Probetermin zur Berechnung der Stornierungskosten herangezogen. Ist zum Zeitpunkt der Stornierung bereits ein Termin zum Probestyling vereinbart worden, gilt die Staffelung bis zu diesem Datum. Falls noch kein Termin zum Probestyling vereinbart wurde, wird das Datum des Hauptanlasses zur Grundlage der Berechnung der Stornierungskosten herangezogen.

Stornierung Styling zum Hauptanlass

Hat im Falle einer Stornierung des Hauptanlasses bereits ein Probetermin stattgefunden, besteht aufgrund der bereits geleisteten Arbeit kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten. Die hier gezahlte Summe ist nicht als Anzahlung für den Hauptanlass zu verstehen, sondern ist der Preis für die einzeln erbrachte Leistung. Die Stornierungskosten für das Styling am Hauptanlass, sowie schriftlich oder mündlich dazu gebuchte Leistungen, werden laut obiger Staffelung berechnet.

Stornierung bei Vorleistungen

Geht der Auftragnehmer auf Grund der Buchung der Leistung und in Absprache mit dem Auftraggeber in Vorleistung (z.B. Buchung von Hotelübernachtung, Ticket-Buchung für die Anreise, Kauf von Styling Produkten, wie zum Beispiel Extensions) sind diese Kosten zu 100% von dem Auftraggeber zu tragen.

Kostenloser Rücktritt

Der Auftraggeber hat das Recht binnen 48 Stunden nach dem Probetermin, durch Angabe von Gründen kostenfrei von dem Auftrag zurückzutreten. Die Kosten für den Probetermin werden nicht zurückerstattet. Nach den 48 Stunden greift die oben genannte Stornierungsstaffel.

Zusatz

Die Leistung des Auftragnehmers steht in keinem Zusammenhang zu einzelnen Gegebenheiten des Anlasses der Buchung. Allein durch Änderungen der Gegebenheiten (Teilnehmeranzahl, Ort, Bestimmungen, Änderungen im Ablauf/ Programm etc.) der Veranstaltung liegt kein Fall der Unmöglichkeit der Leistung des Auftragnehmers vor. Ebenso liegt kein Fall der Unmöglichkeit vor, wenn der Auftraggeber sich aus Vorsicht oder Unsicherheit heraus dazu entscheidet, den Anlass abzusagen oder zu verschieben und somit den Vertrag storniert. Liegt kein Fall der Unmöglichkeit zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung vor, greifen die oben genannten Stornierungskosten. Können die Vertragsparteien auf Grund von behördlicher Anweisung (Ausgangssperre, Quarantäne, Berufsverbot, Kontaktbeschränkungen) nicht persönlich aufeinandertreffen, wird die Abhaltung der Leistung rechtlich unmöglich und die Geschäftsgrundlage gemäß § 1447 ABGB für den geschlossenen Vertrag fällt weg. In so einem Fall haftet weder der Auftraggeber noch der Auftragnehmer für die Zahlung des vereinbarten Entgelts und es fallen keine Stornierungskosten an.

Verschiebung des Hauptanlasses

Wird der Hauptanlass verschoben, fallen vorerst die oben genannten Stornierungskosten an. Der Auftragnehmer prüft nach bestem Wissen und Gewissen, ob er am Ersatztermin verfügbar ist und den Auftrag für den Ersatztermin annehmen kann. Der Auftragnehmer ist aber dazu nicht verpflichtet und kann ohne Angaben von Gründen den Ersatztermin auch ablehnen. Falls der Auftragnehmer den Ersatztermin annimmt, erstellt er dem Auftraggeber ein erneutes Angebot. Der Auftraggeber hat keinen rechtlichen Anspruch auf Preise, die in der Vergangenheit angeboten wurden.

Allgemein

Im Falle einer Stornierung sind alle Kosten sofort fällig. Stornierungen sind ausschließlich schriftlich anzuzeigen und als Mail an info@sandralohmann.de zu schicken. Messenger-Dienste, wie WhatsApp, SMS, Instagram o.ä. werden nicht anerkannt. Bei der Berechnung der Stornierungskosten ist das Eingangsdatum der Mail bei dem Auftragnehmer maßgebend. Nach BGB §615 (1) ist die Vergütung einer vereinbarten Dienstleistung auch bei Annahmeverzug zu zahlen. Wie im BGB §286 (3) gefordert, weist der Auftragnehmer gesondert darauf hin, dass nach spätestens 30 Tagen nach Rechnungseingang Zahlungsverzug eintritt. Die Geltendmachung von Ansprüche wegen Zahlungsverzugs behält sich der Auftragnehmer vor. Mit der Buchung der Leistungen wird ein festes Zeitfenster für den Auftraggeber freigehalten, welches für andere Kunden dann nicht mehr zur Verfügung steht. In den meisten Fällen ist es nicht möglich, nach Stornierung/Verschiebung dieses Zeitfenster neu zu vergeben. Sollte der Auftragnehmer seine Tätigkeit aufgrund einer Krankheit oder von ihr nicht zu vertretender Umstände nicht erbringen können wird er sich nach besten Kräften bemühen, einen adäquaten Ersatz zu finden. Sollte dieser Fall eintreten, verpflichtet sich der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzten. Für einen möglichen Schaden haftet der Auftragnehmer in diesem Falle nicht. Der Auftragnehmer kann jederzeit von einem vereinbarten Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Leistungen werden geprüft und ggf. zurückerstattet. Der Auftragnehmer haftet in keinem Fall für entstandene Mehrkosten, die dem Auftraggeber entstehen. Für Verhinderungen der Ausführung der Leistung und/oder Verspätungen, die auf eine höhere Gewalt zurückzuführen sind (z.B. einen Unfall, Unwetter/ Naturkatastrophen, Streik, Boykott etc.) haftet der Auftragnehmer nicht.

Haftung

Alle verwendeten Produkte sind dermatologisch getestet. Die Verträglichkeit der Produkte kann trotzdem nicht gewährleistet werden. Auf bekannte Allergien und Unverträglichkeiten ist unverzüglich vor dem Styling von dem Auftraggeber hinzuweisen. Für sonstigen Schaden in Erfüllung des Auftrages wird nur bei vorsätzlichem Handeln gehaftet. Alle Tätigkeiten im Rahmen der Selbstständigkeit als Hair & Make-Up Artistin sind berufshaftpflichtversichert.

Mängelansprüche

Sofern die Dienstleistung mit Mängeln behaftet ist, sind diese unverzüglich und direkt im Anschluss des entsprechenden Stylings und nur durch die im Vertrag benannte Person zu melden, um dem Auftragnehmer die Möglichkeit einzuräumen, korrigierend und zur Zufriedenheit des Auftraggebers einzuwirken. Spätere Beanstandung und Rückforderung des Honorars sind nichtig.

Einwilligung zur Nutzung und Veröffentlichung von Bild -& Videomaterial (Fotoshooting)

Mit der Unterschrift des Vertrages erklärt sich der Auftraggeber einverstanden, dass im Rahmen des geschlossenen Vertrages gemachte Bild- und Videomaterial zu kommerziellen und redaktionellen genutzt und veröffentlicht werden darf, für zum Beispiel Print- und Onlinemedien, Websites und Social Media Kanäle Die Veröffentlichung erfolgt unentgeltlich und ist zeitlich nicht befristet. Ein Widerruf aus wichtigem Grund ist jedoch möglich. Der Auftragnehmer haftet nicht für unbefugte und zweckwidrige Nutzungen Dritter.

Salvatorische Klausel

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages und dessen AGBs ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit im Ganzen hiervon unberührt. Es treten dann die gesetzlichen Bestimmungen in Kraft.

Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit Wirkung vom 01.01.2023 bis auf weiteres. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Auftragnehmers.